咸阳leyu和阳光家政（zhèng）高级育婴师（shī）服务职能（néng）
月嫂（sǎo）的工作范围 -------婴（yīng）儿（ér）科学喂养，生活料理，洗澡、抚触、脐带护理、眼、耳（ěr）、鼻、皮肤护理、生理与病理（lǐ）的观察区分；洗尿布、洗衣（yī）服；新生儿的人工（gōng）喂养及（jí）潜能开发（fā）和启（qǐ）蒙（méng）训练（liàn）；新生儿衣物、奶具（jù）、用具的清洗及消毒。产妇生活料理，营养配餐、煲汤做饭、合理营养、少食多餐、恢复（fù）体力不（bú）发胖；协助（zhù）产妇（fù）沐浴、洗（xǐ）衣及卧房清理（lǐ）。乳房（fáng）护理（lǐ）、指导新妈妈哺乳；恶露观察、指（zhǐ）导产妇预防月子（zǐ）病；产后心理疏导；产后恢复护理（lǐ），协助产妇做产后保健操；婴（yīng）儿（ér）房间卫生的清洁等。
一、月（yuè）嫂职责：　　
1、照顾产妇。产妇的护理及营养膳（shàn）食（shí），合理调剂饭（fàn）菜花样，注（zhù）意产妇的饮食营养；
　　给产妇洗衣服（fú）（不洗内裤、袜（wà）子，以防细菌（jun1）感（gǎn）染）；
　　做好产妇的健康护（hù）理及产期常见病的预防；指导产妇实施母乳喂养和乳（rǔ）房护理及产后宫缩、恶露观察与指导，帮产妇掌握（wò）母乳（rǔ）喂养的（de）方（fāng）法及婴儿喂哺（bǔ）常识（shí）；
　　产妇（fù）的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等；
　　教产妇学做产妇操，产（chǎn）妇形体恢复指（zhǐ）导，以利于产妇的宫颈复（fù）位（wèi）；
　　做好产妇的心理（lǐ）指导。
　　2、照顾婴儿。
　　新生儿的喂养、护理、观（guān）察；
　　给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥（rù）及（jí）新生儿护理；
　　育儿（ér）常（cháng）识及婴儿用品的消毒等；
　　婴儿预防接种；
　　新生（shēng）儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒（shài）太（tài）阳以及认（rèn）知能力（lì）的训练（liàn）等科学育儿（ér）工作（zuò）；
　　掌握婴儿生长发育情况，包括每日测量婴儿（ér）的体温，定期测（cè）量婴儿的身高（gāo）、体（tǐ）重。
　　在完成以上服务的基础（chǔ）上，还可以帮产妇做其他家务。
　　二、注意事项（xiàng）：
　　1、按预产期时间，要提前主动与（yǔ）用户联系（xì）并询问产妇产前的准备情况，了解分娩医院的地（dì）址，做（zuò）好进家的准备（bèi）。
　　2、服（fú）务期间，要注意个（gè）人卫生，经常剪指甲，不（bú）戴任何首饰，以免划（huá）伤婴儿（ér）。
　　3、要（yào）自备水杯、拖鞋（xié）、毛巾（jīn）、餐具（jù）等（děng）生活用（yòng）品（pǐn）及（jí）胶皮手套、围裙、帽子等（děng）工作用品。
　　4、尽量不（bú）为（wéi）用户买（mǎi）菜、购物，不动现金。

月嫂行为规（guī）范
一、仪容、仪表、整洁大方。
二、注意个人（rén）卫生（头发、体味、指甲等），禁止戴首饰，禁用化妆品，注意服装。
三、不乱拿乱用用户东（dōng）西；不用客户家庭电话，不能当着客（kè）户打私人电话。
四、要礼貌待人（用（yòng）户的（de）朋友（yǒu）、亲属、老人（rén）等）
五、谈（tán）吐（tǔ）得体（tǐ），不（bú）在（zài）背后非议他人（用（yòng）户（hù）的亲朋等）
六、不（bú）可透露用户家庭（tíng）隐私。
七（qī）、用心照顾服（fú）务对象。
八、与（yǔ）客户产（chǎn）生（shēng）冲突（tū）时，不可反驳指责，不（bú）可（kě）动手，要与客户讲（jiǎng）明（míng）道理（理由）或联（lián）系公司解决。
九、如遇双方无法沟通时要与工作人员商议。
十（shí）、要做到（dào）“五心”；对（duì）他人有爱心；做事（shì）用心；对服务对象（xiàng）有耐心；对服务对象（xiàng）用真心（xīn）；对自己要有（yǒu）信心。
十一、注意工作细节。
十二、上岗时自备生（shēng）活用品。
十三、工作（zuò）时间（jiān）不做私事，如遇（yù）特殊（shū）情（qíng）况必须向客户（hù）说（shuō）明。
十四、注意家庭安（ān）全（家电使（shǐ）用），避免意外损伤（shāng）。
十五、记录工作的内容（róng）和婴儿状况